Bantuan
Pertanyaan Umum
Apa itu Syahnikah?+
Syahnikah adalah jasa pembuatan undangan pernikahan digital berbasis website. Anda memilih tema, mengirim data, lalu undangan dipublish dan siap dibagikan lewat satu link.
Bagaimana cara memesan?+
Pilih tema di katalog, isi form pemesanan atau chat WhatsApp, kirim data lengkap (nama, tanggal, foto), lakukan pembayaran, konfirmasi via WA, lalu kami kerjakan dan revisi sesuai paket.
Bagaimana cara pembayaran?+
Transfer ke rekening atas nama Muzaki Abdullah Irsyad (BRI, blu BCA, SeaBank, e-wallet, PayPal, atau Stripe). Setelah transfer, konfirmasi ke WhatsApp 0887-1627-843 beserta bukti pembayaran. Detail rekening ada di halaman Pembayaran.
Berapa lama pengerjaan?+
Setelah data, konsep, dan pembayaran dikonfirmasi, pengerjaan biasanya 1–3 hari kerja tergantung antrean dan kompleksitas revisi.
Berapa lama masa aktif undangan?+
Masa aktif mengikuti paket: Basic 4 bulan, Standar 6 bulan, Premium 10 bulan, Exclusive 1 tahun. Bisa diperpanjang kemudian.
Apakah bisa revisi setelah publish?+
Ya. Kuota revisi minor dan mayor mengikuti paket yang dipilih. Perubahan besar di luar kuota dapat dikenai biaya tambahan.
Apakah nama tamu bisa personal?+
Ya. Link undangan dapat menyertakan nama tamu agar sapaan di undangan terasa personal.
Apakah ada undangan video atau buku tamu?+
Saat ini fokus kami undangan website. Layanan video dan buku tamu digital akan menyusul di fase berikutnya — silakan tanya via WhatsApp jika dibutuhkan.